מדיניות החזרות – נקודות מרכזיות
- ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום, על פי חוק.
- איננו מאפשרים לנסות את המוצרים שהזמנת, עלייך לקבל החלטה סופית בנוגע למוצרים בטרם פתיחת אריזתם (ניתן להגיע לנסות את המוצרים במשרדינו טרם הרכישה).
- אין שום אפשרות להחזיר מוצר לאחר שנפתח ו/או נעשה בו שימוש – במידה ואריזת המוצר נפתחה ו/או נעשה בו שימוש, לא נקבל את החזרתו.
- על מנת להחזיר מוצר, יש להעביר אותו אל משרדינו במצב מושלם.
- כל פריט או חפץ שהגיע עם המוצר, כולל הקופסה שלו, מהווים יחדיו את "המוצר". מוצר שיוחזר עם פגם או חוסר באביזריו ו/או בקופסתו לא יתקבל והחזרתו לא תתאפשר.
- מוצר שנמסר על מנת לבצע החזרה ייבדק במשרדי החברה וההחלטה האם לאפשר את החזרתו תתקבל על פי המצב בו הגיע למשרדינו. הלקוח הוא האחראי הבלעדי לשינוע המוצר אל משרדנו. במידה ומוצר נפגע או אבד בטרם הגיע למשרדינו, הדבר באחריות הלקוח בלבד.
- דמי המשלוח ששולמו בגין משלוח המוצר ללקוח לא יוחזרו ללקוח במסגרת החזרת המוצר.
- הסכום שיושב ללקוח במקרה של החזרה הוא בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה, או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
הנ"ל אינו מחליף את התנאים המפורטים בסעיף 11 של התקנון שלנו: לינק, אלא מהווה תקציר. התנאים בתקנון הם התנאים התקפים.